PASSAGGIO RIPARAZIONI ADCALL <-> ADLAB

PASSAGGIO RIPARAZIONI ADCALL ADLAB
(nell’immagine un esempio della visualizzazione dello stato di una riparazione collegata ad un intervento tecnico a domicilio)

Con queste modifiche è stato semplificato l’arrivo in laboratorio di un prodotto guasto dopo un intervento tecnico a domicilio. Dopo aver opportunamente configurato i parametri, quando si mette la richiesta intervento in un determinato stato (es. Materiale in Laboratorio) viene automaticamente aperta una riparazione in ADlab, Una volta eseguita la riparazioni ed inserito lo stato di chiusura, viene avvertito il vostro back office dell’avvenuta riparazione tramite mail, in modo che si possa riprogrammare un intervento a domicilio per la consegna. Nella griglia di ricerca degli interventi di ADcall viene visualizzato lo stato di avanzamento lavori della riparazioni in laboratorio.